Zaptec Portal

Avec le portail Zaptec, vous pouvez afficher et exporter des rapports de charge détaillés pour des installations, des bornes ou des utilisateurs spécifiques. Ce rapport clair offre une synthèse précise et lisible de l’utilisation. De cette manière, vous pouvez suivre et gérer sans effort votre installation dans son ensemble.

Les propriétaires d’installations peuvent contrôler l’accès à leurs bornes de recharge afin de choisir si tous les utilisateurs, ou seuls quelques-uns, peuvent y accéder. De plus, vous pouvez répartir les bornes en groupes d’utilisateurs en réservant certaines bornes à des invités et d’autres à un usage privé, et ce, au sein d’un même dispositif. Pour afficher l’historique par utilisateur sur les bornes de recharge partagées, les utilisateurs doivent s’enregistrer puis relier leur puce / badge  RFID, leur carte de recharge ou l’application Zaptec à leur profil d’utilisateur.

Nous proposons des interfaces ouvertes grâce à notre API ainsi qu’à l’OCPP, ce qui signifie que vous pouvez facilement et de manière flexible connecter vos bornes de recharge à des services de paiement ou à des solutions intelligentes de prestataires de services tiers afin d’obtenir une expérience de recharge optimisée et efficace. L’intégration de ces éléments offre un meilleur confort d’utilisation et des fonctionnalités étendues.

• Help Center Zaptec: notre Help Center est là pour vous aider dès que vous en avez besoin. Nous avons conçu cette plateforme de manière à pouvoir vous apporter une aide rapide et efficace, que vous souhaitiez résoudre un problème, obtenir des informations précises sur un produit ou que vous vous posiez une question.
• Assistance clientèle: vous trouverez ici les coordonnées de l’assistance clientèle. Nous nous assurons ainsi que l’assistance dont vous avez besoin est parfaitement adaptée à votre emplacement.
• Avantage du cloud: Le portail Zaptec étant une plateforme cloud, nous pouvons, dans la grande majorité des cas, résoudre votre problème à distance. Il en résulte une efficacité accrue et la capacité de vous proposer des solutions plus rapides.