Brug kontaktformularen nedenfor for partner- og kundesupportforespørgsler
Er du Powerfuel-kunde?
For at vi kan gennemføre overdragelsen af ladeboksen til dig, skal vi bede dig fremsende din købskvittering eller faktura fra Power Fuel eller anden som dokumentation for, at du har købt og dermed ejer ladeboksen til: supportdk_pf@zaptec.com
Vi skal samtidig bede dig angive serienummeret på boksen, fx ZAP123456, og hvordan strømforbruget til ladeboksen afregnes:
Betaler du selv for strømmen via din egen elaftale, eller er strømforbruget blevet afregnet via Power Fuel-appen?
Svar venligst ja eller nej til følgende:
Betaler du selv for strømmen til ladeboksen via din egen elaftale?
Hvis svaret er ja, kan vi som udgangspunkt gennemføre overdragelsen af ladeboksen til dig, når vi har modtaget dit svar samt din købskvittering eller faktura som dokumentation for ejerskabet.
Du er allerede nu velkommen til at oprette dig som kunde i Zaptec-appen.
Når overdragelsen er gennemført, vil ladeboksen være tilgængelig i Zaptec-appen, når du logger ind med din konto.
Du skal forvente 3 hverdages behandlingstid.
Venlig hilsen
Zaptec Danmark
Andre end Powerfuel-kunder?
Bemærk venligst: Er du slutbruger, så kontakt den Zaptec partner eller forhandler, hvor du har købt dit Zaptec-produkt.
Leder du efter en installatør til at opsætte vores oplader? Med et enkelt klik kan du finde den nærmeste fagmand. Dette er begyndelsen på nem elbilsopladning.
Vær med til at lede den elektriske fremtid. Med vores dybe erfaring på de bedste el-markeder kender vi de udfordringer og muligheder, der følger med vækst. Bliv vores partner, og lad os innovere og få succes sammen på denne spændende, evigt foranderlige rejse.
